Top 10 cele mai mari agenții de turism din România, după cifra de afaceri

[maria memo]

1. Agentia Happy Tour


Compania Happy Tour, cea mai mare agentie de turism din tara noastra, are un intreg istoric in Romania. Povestea acestei agentii de turism incepe in 1996, dar adevarata dezvoltare a Happy Tour a inceput in 2007, cand a fost preluata de GED EASTERN FUND II, un fond de investitii spaniol.
De atunci fondul de investitii GED este un jucator important in industria turismului in Romania. Scopul GED este acela de a consolida si de a extinde operatiunile de turism ale agentiei, pe piata romaneasca.
In 2010 fondul spaniol GED a achizitionat Paravion si Travel House, iar in 2011 agentia de turism Prestige Tours, extinzand astfel compania Happy Tour.
Cifre de afaceri tot mai mari ale Happy Tour


In ultimii ani compania Happy Tour a reusit sa isi consolideze pozitia pe piata de turism din Romania si sa aiba cifre de afaceri tot mai mari. In plus, Happy Tour este principala agentie care furnizeaza servicii de turism de afaceri din tara noastra.
Anul trecut Happy Tour a reusit sa aiba o cifra de afaceri de 94 de milioane de euro in Romania, cu 23% mai multi clienti business, cu 20% mai multi clienti leisure si cu peste 250% au crescut rezervarile online din cadrul grupului, fata de anul 2014.
Directorul executiv al Happy Tour, Javier Garcia del Valle, este un profesionist din domeniu si a reusit sa acumuleze o multime de experienta, in Europa, Asia si SUA, insa considera ca experienta romaneasca are si ea un rol important in evolutia sa pe plan profesional.
Cum explica directorul executiv al grupului dezvoltarea Happy Tour?

Investitiile de milioane de euro in tehnologie de ultima ora pot reprezenta un motiv pentru care cifra de afaceri a companiei a crescut.
Javier Garcia del Valle este si de parere ca modelul de business al fondului GED a avut un rol important pentru ca a reusit in mod constant “sa imbunatateasca profitabilitatea companiei din toate aspectele posibile”, conform Economica.net.

[maria memo]

2. Agentia Eximtur

Povestea femeii care deţine cea mai mare agenţie românească de turism: "Când eram copil o vacanţă pe an la mare era un lux"

A deschis Eximtur cu 20 de ani în urmă şi a început cu o casă de bani de fier cumpărată de la reduceri şi un spaţiu închiriat pe datorie în holul unui hotel din Cluj-Napoca. În primul an de funcţionare a vândut chiar şi baterii auto, ulei de motor, centrale termice şi chiar tablouri. Lucia Morariu a ajuns între timp să deţină cea mai mare agenţie de turism cu capital românesc şi să conducă patronatul agenţiilor de turism.

În 1993, când a deschis agenţia, clujenii care intrau să cumpere vacanţe întrebau dacă biletul la mare este sigur şi dacă firma va mai funcţiona în acelaşi loc şi în toamnă. Lucia Morariu a început afacerea Eximtur cu 100 de dolari şi, atunci când a deschis, era una dintre foarte puţinele agenţii de turism private din Cluj şi din ţară.
„Parte din clienţi ne întrebau dacă e sigur biletul la mare cumpărat de la noi, alţii ne întrebau dacă sigur vom mai fi în aceeaşi locaţie şi în toamnă. Am avut noroc că toţi eram cunoscuţi ca persoane onorabile şi prietenii şi cunoştinţele din Cluj ne-au învestit cu încredere. Am avut noroc cu relaţiile cu hotelierii, care ne cunoşteau din activitatea noastră de până atunci - colegele şi asociatele mele au lucrat o viaţă în fostul OJT, iar eu înfiinţasem o agenţie de turism la fostul meu loc de muncă de la UJCOOP", îşi aminteşte Lucia Morariu. Cu toate acestea, crede că a avut noroc cu soţul surorii ei din Timişoara, care era deja comerciant şi i-a trimis marfă pentru desfacere în Cluj. Astfel, în primul an, Eximtur a vândut şi baterii auto, ulei de motor şi centrale termice, în paralel cu activităţile de turism.
"AM PRIMIT MARFA PE CREDIT ŞI NE-AM PUTUT CUMPĂRA BIROURI, CASĂ DE BANI DE FIER ŞI AM INVESTIT ÎN PUBLICITATE. Am avut mare noroc cu proprietarul hotelului Central Melody, care ne-a lăsat să funcţionăm în recepţia hotelului său, situat la kilometrul zero în Cluj şi asta ne-a ajutat să ne facem rapid vad şi clientelă", spune Lucia Morariu. Ea recunoaşte şi că a avut noroc cu faptul că în 1993, la Cluj, era în mare vogă Caritas, iar „oamenii aveau foarte mulţi bani şi veneau buluc„ să cumpere bilete la mare. „Serveam 100 de clienţi pe zi, munceam până noaptea, iar unii râdeau de noi că muncim prea mult în loc să depunem bani la Caritas şi să luăm după trei luni de opt ori mai mult. Am preferat să muncim şi nu să depunem banii la Caritas, am folosit altfel momentul acela, dar, în toamnă, aveam deja resurse să trăim până în sezonul următor din ceea ce acumulaserăm."
PRIMII BANI CÂŞTIGAŢI I-A INVESTIT RAPID, chiar în vara anului 1993, într-un program informatic de gestiune a locurilor în hotelurile de pe Litoral. A fost o decizie bună şi inovatoare, crede Lucia Morariu, pentru că nu exista aşa ceva pe piaţă. „Toţi scriau biletele de mână şi ţineau evidenţa pe cearşafuri de hârtie. Noi ne-am crescut rapid productivitatea cu ajutorul programului informatic, iar investiţiile în tehnologie au rămas o prioritate pentru noi în toţi anii care au urmat", îşi aminteşte şefa agenţiei. Din păcate, colegii din fostul OJT au fost deranjaţi de prezenţa Eximtur pe piaţă şi, în toamnă, administratorul hotelului Central Melody, care avea atunci unitatea doar în locaţie de gestiune, a fost ameninţat că dacă nu dă afară din spaţiu agenţia nou înfiinţată, va pierde contractul.
„Am decis să plecăm de acolo şi am lucrat trei luni de acasă. O prietenă ne-a ajutat să intrăm într-un spaţiu - galerie de artă contra unei chirii modice şi gestionării în paralel a galeriei de artă. Vindeam servicii turistice, dar şi tablouri, vopsele şi diverse obiecte de artă. Până când şi de aici am fost daţi afară, pentru că nu ne mai doreau acolo", povesteşte Lucia Morariu.

O perioadă a încercat să găsească un spaţiu central în Cluj, fără de care, la acea vreme, o agenţie de turism nu avea nicio şansă. Până la urmă tot un prieten a ajutat-o, cu un spaţiu al unei coo-perative meşteşugăreşti, mic, îngust, în care abia încăpeau clienţii, dar foarte central. În doi ani a strâns bani şi a reuşit să cumpere un apartament la un parter de bloc. Au urmat agenţia din Timişoara, deschisă şi condusă de sora Luciei Morariu, Anca Lupu, şi agenţiile din Sibiu şi Baia Mare. După trei ani de la înfiinţare, Eximtur a devenit agenţia cu cele mai mari vânzări de pachete interne, loc pe care îl păstrează şi astăzi.
A URMAT SPECIALIZAREA ÎN VÂNZAREA DE BILETE DE AVION, apoi alegerea furnizorilor externi de marcă. Aşa a devenit Eximtur unul dintre primii parteneri din România ai World of TUI, după care a semnat parteneriate cu Neckermann/Thomas Cook, Dertour, ITS şi nu numa

[maria memo]

3. Agentia Christian Tour


În cei 20 de ani de activitate a agenției, peste 1,3 milioane de români au ales să își petreacă
vacanțele alături de Christian Tour. Dacă în urma cu 20 de ani, Christian Tour le deschidea românilor calea către paradisul grecesc, astazi, cel mai mare turoperator român, cu prezenţă în Europa și cu filiale şi agenţii proprii în 8 ţări prin Memento Group of Companies, le oferă românilor mii de destinații de vacanță.
Christian Tour a devenit cel mai mare creator de vacanţe din România, fiind prima agenție de turism care a lansat pe piață pachete în destinații de interes precum Zakynthos și Gran Canaria. În topul realizărilor Christian Tour în cele două decenii de existență se regăsesc:
1. Cel mai mare număr de chartere cu avionul, în sezon, al unui touroperator român – 42 de curse săptămânal.
2. Cei mai mulţi turişti români care au călătorit în destinaţii din Grecia de la deschiderea agenţiei;
3. Cel mai mare număr de turişti români care au călătorit în destinaţii din Turcia (în anul 2016);
4. Prima super-ofertă shock de vacanţe cu doar 1 euro pentru turiştii români (2012);
5. Primul charter cu avionul din Bucureşti către Insula Zakynthos (2009);
6. Cel mai mare număr de turişti români în destinaţii din Spania (în anul 2016);
7. Cele mai multe oraşe din România acoperite de curse charter în sezonul estival;
8. Primul concept de super-ofertă "Plăteşti 1, Merg 2" din România (2007);
9. Prima şi cea mai mare comunitate de seniori călători din România – Senior Voyage, lansat în 2011.
10. Primul milion de turişti înregistrat de o agenţie de turism din România, în anul 2016;
11. Primul program CSR dezvoltat de o agenţie de turism din România – Christian Hope
12. Cea mai modernă şi luxoasă flotă de autocare turistice ale unui touroperator român (41 autovehicule).

[maria memo]

4. AGENTIA PERFECT TOUR.

Perfect Tour câştigă de la OMV Petrom cel mai mare contract din turismul românesc: 10 mil.euro pe an.

Perfect Tour a câştigat de la 1 februarie cel mai mare contract al unei agenţii de turism din România, în valoare de 10 milioane de euro pe an, şi va asigura serviciile de turism pentru OMV Petrom, după ce compania petrolieră a lucrat până anul trecut cu Happy Tour, potrivit unor surse din turism.
nţelegerea dintre Happy Tour şi Petrom a fost semnată în anul 2003, când proprietarul agenţiei de turism era Nicolae Demetriade, şi a expirat la finele lunii ianuarie a acestui an. Valoarea contractului a crescut pe parcursul celor zece ani, ajungând la aproximativ 10 milioane de euro pe an.
Surse din piaţa de turism au declarat pentru MEDIAFAX că în urmă cu zece ani contractul a fost semnat pentru o perioadă de câţiva ani, după care s-a licitat din nou şi l-a câştigat tot Happy Tour. Deşi în mod normal o companie câştigă un astfel de contract de business maxim de două ori, Happy Tour l-a obţinut de patru ori consecutiv.
"După mai mult de zece ani de bună colaborare, head office-ul OMV din Viena a decis că nu se va mai lucra pe fiecare piaţă cu un furnizor local, ci cu unul global pe toate pieţele. La această licitaţie au participat marii furnizori de soluţii globale, printre care şi noi, dar OMV a ales furnizorul Global Star, pe care îl avea pentru serviciile din Austria. În România, Global Star este reprezentat de Perfect Tour", au declarat agenţiei MEDIAFAX surse din Happy Tour.

Astfel, Perfect Tour se va ocupa de toate deplasările în ţară şi străinătate ale angajaţilor OMV Petrom, de cazările la hoteluri, de team-building-uri şi de organizarea altor evenimente.
Contactat de MEDIAFAX, Sorin Văduvoiu, directorul Perfect Tour, nu a confirmat, dar nici nu a infirmat informaţia. Reprezentanţii OMV Petrom nu au comentat până la ora transmiterii ştirii.
Perfect Tour a înregistrat anul trecut o cifră de afaceri de circa 30 de milioane de euro, în creştere cu 20% faţă de 2011, şi estima la finele anului trecut că în 2013 îşi va extinde afacerile cu peste 60%. La momentul anunţării estimărilor pentru a acest an, Perfect Tour nu a prezentat argumente clare pentru o creşterea atât de mare a afacerilor într-o perioadă de criză.
Rulajul ar urma astfel să ajungă la 50-52 milioane euro, iar mare parte a creşterii se bazează, potrivit unor surse din turism, tocmai pe contractul cu OMV Petrom.
Perfect Tour este una dintre cele mai mari agenţii de turism din România, alături de Happy Tour (investitori spanioli), Eximtur (deţinută de Lucia Morariu) şi Christian Tour (deţinută de Cristian Pandel). Perfect Tour îi are ca acţionari pe Corina Păcuraru şi Damian Crivţonencu.
Happy Tour este cel mai mare grup de agenţii de turism care activează pe piaţa româneasc şi aparţine fondului spaniol de investiţii GED Capital. Cu afaceri de aproximativ 75 de milioane de euro anul trecut, Happy Tour va rămâne cea mai mare agenţie de turism din România, chiar şi după pierderea contractului cu OMV Petrom. Compania estimează pentru acest an o creştere cu 10% a afacerilor.
Fiecare dintre celelalte trei mari agenţii din România a avut anul trecut afaceri cuprinse între 30 şi 40 de milioane de euro.
Happy Tour a cumpărat în 2011 turoperatorul Prestige Tours, fondat de Mircea Vladu, tranzacţia fiind realizată prin intermediul agenţiei de turism Happy Tour. Achiziţia a fost efectuată după cumpărarea, în 2010, a site-ului Paravion.ro, de rezervare a biletelor de avion, şi a companiei Travel House.
În decembrie 2007 GED a achiziţionat de la Nicolae Demetriade firma Happy Tour, cea mai mare agenţie de turism din România după cifra de afaceri în acel moment. Firma şi-a păstrat şi în anii următori primul loc în topul agenţiilor de turism.
OMV Petrom este cea mai mare companie listată la Bursa de Valori Bucureşti, cu o capitalizare de 5,8 miliarde euro. Compania este controlată de grupul OMV, care deţine 51,01% din acţiuni, în timp ce statul român are prin Ministerul Economiei 20,64% din titluri.
OMV Petrom a înregistrat anul trecut un profit record, de 3,946 miliarde lei (885,5 milioane euro), în creştere cu 5%, iar vânzările au urcat cu 16%, la un nou maxim, de 26,258 miliarde lei (5,892 miliarde euro), în principal datorită evoluţiei pozitive a preţurilor produselor petroliere, deşi cantităţile comercializate au fost mai mici.

[maria memo]

5. AGENTIA ONLINE VOLA.RO

Povestea lui Daniel Truică, fondatorul Vola.ro: Zborul către succes cu bilet doar dus .


Vola.ro este copilul lui. Nu-și poate imagina cum i-ar fi fost viața dacă, în aprilie 2007, nu ar fi lansat ceea ce a devenit astăzi una dintre cele mai importante agenții de turism din România. Chiar dacă îi este peste mână să vorbească despre el, independent de business-ul pe care îl conduce, Daniel Truică, managing partner și administrator al Vola.ro, este unul dintre acei oameni care reușesc să inspire chiar și printr-o discuție.
După ce s-a întors în România, a reluat facultatea. La puțin timp după ce a terminat-o, prin anul 2002, a început să lucreze la un proiect gândit împreună cu un coleg de facultate, înainte să plece în State. Proiectul s-a numit și se numește IQads.ro și a fost următoarea experiență inițiatică, după plecarea în SUA. Numai că, de data asta, a pornit pe drumul antreprenoriatului. „La momentul respectiv, nu prea exista în vocabularul nostru termenul de antreprenoriat. Exista termenul de nebuni, pentru că nu era ceva foarte comun”, povestește Daniel. Cineva chiar i-a spus că nu te faci antreprenor dintr-o dată și că, mai întâi, trebuie să te angajezi, să-ți găsești cel mai bun job pe care poți să-l găsești, stai cinci ani acolo, acumulezi experiență și apoi, dacă mai vrei și mai ai chef și crezi că poți, te duci pe cont propriu. Sfat pe care Daniel a preferat să-l ignore! În perioada în care a participat la construirea IQads și-a dat seama de două lucruri importante: că vrea să continue pe calea antreprenoriatului și că vrea să construiască ceva legat de online. Dar mai avea de trecut prin încă un proiect ca să revină, definitiv, la online! A plecat de la IQads în anul 2004 și a întâlnit doi tineri polonezi care i-au devenit parteneri în alte două proiecte: mai întâi Student Adventure și apoi Vola.ro.
Discuția din care a luat naștere Vola.ro a fost purtată pe când se plimbau pe bulevardul Magheru din București și, în timp ce vorbeau, au trecut peste cinci agenții de turism: „Și ne-am pus întrebarea «Vrem să deschidem a șasea agenție de turism pe Magheru? Probabil că nu!». Și atunci a fost șansa mea să revin la online și să ne gândim să facem o agenție de travel, dar s-o facem online. Acum, după atâția ani, am încrederea că am luat decizia corectă la momentul respectiv. Vola.ro s-a transformat în cel mai important proiect din viața mea profesională.
„Antreprenoriatul adevărat te consumă 24 de ore din 24”

Totodată, Daniel a mărturisit că cea mai mare satisfacție a lui este că a reușit să transforme Vola.ro într-un consumer brand și în continuare se simte bine când vede oameni care țin în mână un bilet sau o mapă de la Vola: „Îmi dau seama că, dacă vindem 11.000 de bilete pe lună, dacă mă duc la aeroport, există o probabilitate foarte mare să mă întâlnesc cu clienții mei. Dar, chiar și așa, mă simt extraordinar!”.

Cât despre antreprenoriat, Daniel Truică crede, cu tărie, că România are nevoie de cât mai multe modele de succes și că trebuie să ne îndepărtăm puțin de latura romantică a antreprenoriatului. „Antreprenoriatul adevărat te consumă 24 de ore din 24. Dacă nu te absoarbe, dacă nu te consumă, dacă nu te trezește noaptea, cel mai probabil n-o să reușești”, conchide Daniel Truică.

[maria memo]

6. AGENTIA ACCENT TRAVEL & EVENTS

Daca Pepsi si Sensiblu desfasurau in urma cu un an printre primele campanii pe bluetooth, in schimb, in urma cu o luna, agentia de turism Accent Travel & Events lansa prima campanie romaneasca pe Twitter. Loredana Stanciu, director executiv al Accent Travel & Events, spune ca printre motivele pentru care a ales acest mod de promovare se numara interactivitatea, dar si comunicarea mai flexibila cu potentialii consumatori. “In mediile traditionale, procesul de comunicare este de obicei fragmentat, feedback-ul ajunge mult mai tarziu.” Un alt motiv pentru alegerea acestui canal a fost durata scurta a implementarii campaniei: cateva zile pentru realizarea unui profil in retea si un site pentru ofertele “last minute”.
Lee Wilkins, directorul executiv al Wilkins Lee Creative, agentia care a creat campania, spune ca a urmarit mai ales cresterea notorietatii Accent Travel & Events. “Am dorit sa prezentam compania acestei comunitati de potentiali utilizatori. Cel de-al doilea obiectiv a fost oferirea oportunitatii de testare a serviciilor de turism de catre acestia si de a impartasi experienta respectiva prin intermediul aceluiasi canal.”
Cat priveste blogurile, daca anul trecut se putea spune cu siguranta ca acestea sunt medii neconventionale, desfasurarea in mai putin de jumatate de an a campaniilor pentru Dacia, ING, Audi A4 si Fiat 500 ii face pe unii dintre specialisti sa afirme ca in momentul de fata campaniile pe bloguri aproape ca nu mai sunt neconventionale. Acest lucru se explica prin faptul ca, desi utilizarea anumitor medii le transforma in canale clasice, mesajele neobisnuite promovate pot face ca unele campanii sa devina neconventionale. “Este vorba de reinventarea suporturilor traditionale. De exemplu, fac outdoorul altfel si ii zic <ambient>. Toata lumea incearca sa reinventeze, sa faca lucrurile altfel, folosind aceleasi mijloace”, spune Gabriela Terchila, managing director la agentia Proximity.
Sunt insa deschisi clientii acestor metode noi de promovare? “Din cauza ca sunt multe mesaje in mediile clasice, exista, cu siguranta, deschidere majora la nivel teoretic. Din punct de vedere practic insa, de la deschidere pana la realizare cred ca si la clienti, si la agentii exista prudenta”, afirma Cristi Parvan.

[maria memo]

7. AGENTIA HOTEL AIR

Agenţia Hotel Air şi-a păstrat locul 7 din clasamentul de anul trecut, înregistrând afaceri de 74,2 milioane de lei, în creştere cu 30%. Firma este deţinută de cetăţeanul grec Ioannis Ioannidis

[maria memo]

8. AGENTIA BUSINESS TRAVEL TURISM

Business Travel Turism, deţinută de Paula Elena Dobrescu, a coborât un loc, până pe poziţia a 8-a, cu afaceri de 66,4 milioane de lei, cu 18,5% mai mari decât cele obţinute în anul precedent.

[maria memo]

9. AGENTIA MAREEA

A intrat în Top 10 şi agenţia Mareea, deţinută de Marius Usturoiu. Firma Mareea Comtur, care administrează agenţia, a încheiat anul trecut cu o cifră de afaceri de 64 de milioane de lei, în creştere cu 47%.

[maria memo]

10. AGENTIA PROMPT SERVICE.

Pe locul 10 s-a menţinut Prompt Service, deţinută de familia Goicea, care a avut anul trecut afaceri de 63,8 milioane de lei, în creştere cu aproape 26%.